callinAi
بازگشت به قابلیتها
AI Powered
Call Analysis
تحلیل مکالمه
هر تماس به صورت خودکار رونویسی و تحلیل میشود. خلاصه، طرفین و نکات کلیدی استخراج میگردد و در داشبورد قابل مشاهده است.
۹۸٪دقت رونویسی
۳xصرفهجویی در زمان
۲۴/۷پردازش خودکار
01
Automatic Transcription
رونویسی خودکار
موتور AI مکالمه را با دقت بالای ۹۸٪ به متن تبدیل میکند. هر دو طرف مکالمه جداگانه شناسایی میشوند و متن با تایماستمپ دقیق ذخیره میگردد.
02
Key Point Extraction
استخراج نکات کلیدی
سیستم مهمترین نکات مکالمه را شناسایی میکند — از قولوقرارها تا اعتراضهای مشتری — و به صورت خلاصه ارائه میدهد.
03
Call Summary
خلاصه تماس
بدون نیاز به گوش دادن به کل مکالمه، مدیر میتواند در چند ثانیه خلاصه هر تماس را مرور کند و تصمیم بگیرد.
04
Searchable Archive
آرشیو جستجوپذیر
تمام مکالمات در آرشیو قابل جستجو ذخیره میشوند. میتوانید بر اساس کلمه کلیدی، کارمند، تاریخ یا نتیجه تماس فیلتر کنید.